HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

1. BILDTYPEN, DATEIGRÖSSEN UND HOCHLADEN VON BILDERN

Welche Bildtypen kann ich für den Posterdruck verwenden?

Sie können das JPG-Format (jpg, jpeg) und das verlustfreie TIFF-Format (tif, tiff) verwenden. Das Standardformat von Digital-Kameras ist das JPG-Format.

Wie groß darf die Dateigröße meines Bildes sein?

Wir verarbeiten Bilder bis zu einer Dateigröße von xx MB. Wenn Sie größere Dateien haben, ist dies kein Problem. Nehmen Sie einfach und unkompliziert Kontakt mit uns auf. Gerne nehmen wir Ihre Daten auch auf CD-ROM oder DVD-ROM entgegen.

Wie lade ich ein Bild hoch?

Wählen Sie zunächst das Format des Vorhangs. Klicken Sie auf den Button „Datei laden“, um ein Bild direkt auf der Festplatte Ihres PCs auszuwählen. Sie finden Ihre Bilder einfach auf der Festplatte wieder, indem Sie diese direkt auf dem Desktop ablegen oder ein spezielles Verzeichnis (z.B. nolastar) anlegen, in welches Sie alle Bilder Ihrer Digital-Kamera abspeichern. Mit einem Klick auf den Button „Hochladen“ wird Ihr Bild direkt auf unseren Server geladen.

Welche Formate bieten wir an?

Wir bieten 3 Formate an.
120 cm x 80 cm
160 cm x 120 cm
240 cm x 160 cm

2. AUFLÖSUNG, DPI UND SEITENVERHÄLTNIS

Was ist die Auflösung eines Bildes?

Die Auflösung eines Bildes bezeichnet die Anzahl von einzelnen Bildpunkten auf einer bestimmten Länge. Man misst die Auflösung in dpi (Dots per Inch), also Bildpunkte pro Inch (= 2,54 cm). 72 dpi bedeutet demnach 72 Bildpunkte auf einer Länge von 2,54 cm.

Was bedeutet dpi?

Man misst die Auflösung eines Bildes in dpi (Dots per Inch), also Bildpunkte pro Inch (= 2,54 cm). Ein hoher dpi-Wert muß aber immer im Verhältnis zum späteren nolastar-Format gesehen werden.

Welche Auflösung muss mein Bild haben?

Je höher die Auflösung, je besser ist auch die Bildqualität. Die Dateigröße steigt jedoch ebenfalls mit einer höheren Auflösung. Bitte denken Sie daran, dass die Qualität Ihres nolastar_image entscheidend von der Auflösung abhängt und wir Reklamationen, die durch die Auflösung bedingt sind, nicht akzeptieren können.

Wie kann ich sehen, ob mein Bild für nolastar_image geeignet ist?

Wählen Sie ganz einfach das gewünschte Format und laden Sie Ihr Bild hoch. Falls Ihr Bild für das Format nicht geeignet ist wird dies angezeigt.

Warum sehen die Farben anders aus als auf meinem Monitor?

Leider sind die Monitore verschiedener Computer unterschiedlich kalibriert. Dies bedeutet, dass die Einstellungen für Farbe, Kontrast und Helligkeit (ähnlich wie bei verschiedenen Fernsehern) unterschiedlich eingestellt sind. Unser Druckverfahren gewährleistet weitestgehend gleiche Farbeinstellungen wie bei der Original-Datei. Eventuelle Abweichungen kommen daher lediglich aufgrund unterschiedlicher Monitor-Einstellungen vor.

Welche Auflösung soll die Photodatei haben?

120 cm x 80 cm
mind. 2400 x 1600 pix bei 72 dpi ca. 4 mio pixel camera
160 cm x 120 cm
mind. 2800 x 1800 pix bei 72 dpi ca. 5 mio pixel camera
240 cm x 160 cm
mind. 3000 x 2000 pix bei 72 dpi ca. 6 mio pixel camera

Welche Qualität soll das Photo haben?

Das Bild sollte gut fokussiert ("scharf") und vor allem richtig belichtet sein (gute Abstufung zwischen hell und dunkel).

Kann ich Bilder nach dem Hochladen noch verändern?

Sie können die Größe anpassen und den Ausschnitt verändern. Das ist bedeutsam für die Berücksichtigung des Verschnitts.

3. BESTELLEN UND BEZAHLEN

Wie bezahle ich meinen nolastar?

Nachdem Sie das Bild hochgeladen haben und Ihr Bestellformular ausgefüllt und abgeschickt haben, erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per e-mail. Da wir nolastar-image als Unikat mit Ihrem Wunschmotiv umsetzen, produzieren wir Ihren nolastar_image erst dann, wenn wir Ihren Zahlungseingang verbucht haben. Die Lieferzeit ab Zahlungseingang beträgt etwa 4 Wochen.

Kann ich nolastar bei Nichtgefallen zurückgeben?

Da wir nolastar individuell für Sie produzieren, ist eine Rücknahme leider nicht möglich. Weitere Details entnehmen Sie bitte unseren AGBs.

Wenn Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns.